服務(wù)與技術(shù)支持

服務(wù)承諾

01 設(shè)計

以提升用戶體驗(yàn)為核心，以提供解決方案為內(nèi)容，關(guān)注每個客戶的需求，運(yùn)用專業(yè)知識提供個性化系統(tǒng)設(shè)計

02 出圖

按設(shè)計出圖，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，專業(yè)化，嚴(yán)格圖紙審核，杜絕雜亂無序工程

03 定位

系統(tǒng)交底，物料配送，現(xiàn)場管路設(shè)備定位，做到施工前清晰規(guī)劃

04 施工

專業(yè)技術(shù)工人安裝，專注負(fù)責(zé)，專職監(jiān)理人員，巡檢工地，監(jiān)督工程按照標(biāo)準(zhǔn)施工，杜絕隱患

05 調(diào)試

每個項目完工，由調(diào)試人員陪同客戶現(xiàn)場調(diào)試，直到系統(tǒng)正常運(yùn)行，并指導(dǎo)客戶如何操作

06 維護(hù)

定期維護(hù)保養(yǎng)，使每個系統(tǒng)能更長久穩(wěn)定運(yùn)行，城區(qū)客戶24小時內(nèi)上門解決系統(tǒng)問題

故障報修

智恩科技能在全國范圍聯(lián)保售后代理網(wǎng)點(diǎn)和合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以為您提供就近的24小時售后便捷保障。 不論你是我們的新客戶還是老客戶，只需要一個電話，我們就指派技術(shù)專家詳細(xì)了解你的需求，為客戶設(shè)計、制訂最實(shí)用、最經(jīng)濟(jì)的維修工程系統(tǒng)方案；使用過程中隨時解答客戶疑問，如遇問題，3個月免費(fèi)維護(hù)，（人為原因除外） ；100公里以內(nèi)2天內(nèi)上門維修；100公里以外7天內(nèi)上門維修；咨詢電話：0573-87896981，13586395204

智恩科技能在全國范圍聯(lián)保售后代理網(wǎng)點(diǎn)和合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以為您提供就近的24小時售后便捷保障。

不論你是我們的新客戶還是老客戶，只需要一個電話，我們就指派技術(shù)專家詳細(xì)了解你的需求，為客戶設(shè)計、制訂最實(shí)用、最經(jīng)濟(jì)的維修工程系統(tǒng)方案

智恩科技具備完善的配套體系和豐富的設(shè)計經(jīng)驗(yàn)，可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和豐富的產(chǎn)品選型。智恩科技始終堅持以技術(shù)作后盾，以客戶利益作基準(zhǔn)的發(fā)展原則

顧客服務(wù)“四全”

1、全天候響應(yīng):全國統(tǒng)一呼叫中心,24小時服務(wù)熱線:086-0573-87896981 ,無論您身處哪里,　我們都隨時為您排憂解難.

2、全過程跟進(jìn):對顧客的服務(wù)請求進(jìn)行全過程跟進(jìn)管理,讓您真正買得放心,用得舒心.

3、全健康服務(wù):常為空調(diào)做“體檢”,健康生活伴隨您,每次上門都對空調(diào)進(jìn)行全面保養(yǎng)．檢查,保您安心使用.

4、全方位關(guān)懷:換位思考——尊重顧客,站在顧客的立場去考慮并解決問題;以誠相待——對顧客禮貌．熱情．細(xì)致．耐心,充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷;定期電話或上門回訪——征求顧客意見,聆聽顧客心聲,保證用戶100%滿意.